Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Книги по менеджменту — Корпоративное управление — Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Автор(ы): Говард Бехар при участии Джанет Голдстайн

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Издательство: Альпина Паблишер

Год издания: 2013 г.

Страниц: 186 с.

ISBN: 978-5-9614-4354-7, 9

Цитата

�Если вырастить людей, они вырастят бизнес. В этом суть, и это - высший приоритет�.

Говард Бехар

О чем книга �Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks�

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Почему книга �Дело не в кофе� достойна прочтения

Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Для кого эта книга

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.

Кто автор

Говард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду.

Ключевые понятия

Менеджмент, корпоративная культура, лидерство.

Купить "Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks"