И. К. Корнеев, В. А. Машурцев Информационные технологии в управлении

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИЯ И СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Что такое «информационная технология»?

1.2. Как возникли и развивались информационные технологии?

1.3. Что такое «электронный офис»?

1.4. Какие виды информационных технологий используются для обеспечения управленческой деятельности?

1.5. Что составляет техническую основу современных информационных технологий?

1.6. Какие программные средства обеспечивают функционирование современных информационных технологий?

1.7. В чем заключается организационно-методическое обеспечение современных информационных технологий?

1.8. Каковы перспективы развития информационных технологий обеспечения управленческой деятельности?

Литература к главе 1

ГЛАВА 2 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Что такое «документационное обеспечение управленческой деятельности»?

2.2. Каковы основные требования к оформлению управленческих документов?

2.3. В чем состоит цель и каковы основные методы унификации и стандартизации управленческих документов?

2.4. Что такое «документооборот» и как он должен быть организован?

2.5. Для чего необходима и как организуется регистрация и индексация управленческих документов?

2.6. Для чего необходим и как организуется контроль исполнения управленческих документов?

2.7. Для чего необходимо и как организуется оперативное хранение управленческих документов?

Литература к главе 2

ГЛАВА 3 ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Что понимается под инструментальными средствами компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности?

3.2. Какие средства организационной техники используются в обеспечении управленческой деятельности?

3.3. Какие средства коммуникационной техники используются в обеспечении управленческой деятельности?

3.4. Какие средства вычислительной техники используются в обеспечении управленческой деятельности?

3.5. Что такое «сетевые технологии» и каковы преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности?

3.6. Каковы состав и назначение системного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности?

3.7. Каковы состав и назначение прикладного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности?

3.8. Каково назначение и особенности построения и функционирования систем управления документами (СУД)?

3.9. В чем состоит проблема интеграции функций и технологий информационного обслуживания управленческой деятельности и как она решается?

Литература к главе 3

ГЛАВА 4 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ КСТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ

4.1. Каков состав и функциональные возможности компьютерных систем подготовки текстовых документов?

4.2. Как организована типовая технология подготовки текстового документа на основе применения текстового процессора?

4.3. Каковы состав и назначение операций редактирования текстового документа?

4.4. Каковы состав и назначение операций форматирования текстового документа?

4.5. Каковы возможности и особенности технологии подготовки текстовых документов на основе использования шаблонов?

4.6. Каковы возможности и особенности технологии подготовки текстовых документов на основе использования стилей?

4.7. В чем состоят особенности «составных» документов и технологий их подготовки?

4.8. В чем состоят особенности технологий подготовки текстовых документов на основе использования настольных издательских систем?

Литература к главе 4

ГЛАВА 5 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ОСНОВЕ ТАБЛИЧНЫХ ПРОЦЕССОРОВ

5.1.Каковы основные требования к подготовке и оформлению таблиц (табличных документов)?

5.2. Каковы основные функциональные возможности современных табличных процессоров?

5.3. Как организована типовая технология подготовки табличного документа на основе применения табличного процессора?

5.4. Как организуется ввод и редактирование данных в электронной таблице?

5.5. Как осуществляется форматирование (оформление) фрагментов электронной таблицы?

5.6. Как организуются вычисления в электронной таблице?

5.7. Каков состав и назначение встроенных функций в табличных процессорах?

5.8. Как организуется подготовка иллюстраций деловой графики на основе числовых данных электронной таблицы?

Литература к главе 5

ГЛАВА 6 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ (СУБД)

6.1. Что такое «система управления базами данных»?

6.2. Каковы основные функции системы управления базами данных?

6.3. Какова типовая организация системы

6.4. Каковы состав и назначение языковых средств системы управления базами данных?

6.5. Как обеспечивается информационная безопасность баз данных?

6.6. В чем состоят перспективы развития систем управления базами данных?

Литература к главе 6

ГЛАВА 7 СЕТЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

7.1. В чем заключаются основные различия между локальными и крупномасштабными вычислительными сетями?

7.2. Как осуществляется передача данных по каналу связи, соединяющему два соседних узла сети?

7.3. Как осуществляется передача данных между двумя узлами по коммуникационной сети?

7.4. Какие существуют стандарты, правила и соглашения в области построения вычислительных сетей?

7.5. Как организована всемирная компьютерная сеть Интернет?

7.6. В чем состоит суть распределенной обработки данных?

7.7. В чем состоят основные особенности архитектуры «клиент-сервер»?

7.8. Как организуются распределенные базы данных и технологии работы с ними?

Литература к главе 7

ГЛАВА 8 ГИПЕРТЕКСТОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

8.1. Что такое гипертекстовые технологии?

8.2. Какое применение нашли гипертекстовые технологии в Интернет?

8.3. Какими методами осуществляется поиск информации в Интернет?

8.4. Какие поисковые системы наиболее распространены в сетевой службе WWW?

Литература к главе 8

ГЛАВА 9 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

9.1. В чем состоит назначение экспертных систем?

9.2. Каковы структура и основные характеристики экспертной системы?

9.3. Какими инструментальными средствами осуществляется разработка экспертных систем?

9.4. Что такое «инжинерия знаний» и какова ее роль в интеллектуальной поддержке управленческих решений?

9.5. В чем состбят основные положения методологии построения экспертных систем?

9.6. Что такое «система поддержки принятия решений»?

9.7. Каковы функции систем поддержки принятия решений?

Литература к главе 9