Джин Аткинсон Все о продажах

Книги по менеджменту — Самоменеджмент — Джин Аткинсон Все о продажах

Автор(ы): Джин Аткинсон

Все о продажах

Оригинальное название: Selling

Издательство: ФАИР-ПРЕСС

Год издания: 2001 г.

Страниц: 272 с.

ISBN: 0-340-72053-0

Продажи - это искусство понять, в чем нуждается покупатель и показать, как предлагаемые вами товары или услуги могут удовлетворить его потребности. Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Вы научитесь грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, узнаете, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Зарабатываете ли вы себе на жизнь продажами долгие годы или только готовитесь встретиться со своим первым покупателем, пусть эта книга вам поможет.

Купить на OZON.ru

Содержание:

ПЕРЕД ТЕМ КАК НАЧАТЬ

ЧАСТЬ I. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ

Глава 1. Продажи и вы.

Глава 2. В поисках покупателей

Глава 3. Планирование и подготовка

Глава 4. Договоренность о встрече

Глава 5. Выяснение потребностей покупателя

Глава 6. Презентация ваших товаров или услуг

Глава 7. Получение заказа

Глава 8. Если ответ — «нет»

Глава 9. Ведение переговоров

Глава 10. Развивайте сотрудничество

Глава 11. Психология продаж

Глава 12. Подготовьте свои предложения

ЧАСТЬ II. ПРОДАЖИ В ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ

Глава 13. Продажи на выставках

Глава 14. Продавать дилерам и дистрибьюторам

Глава 15. Продажи по телефону

Глава 16. Продажа рекламного пространства

Глава 17. Продажа услуг по подбору персонала.

ЧАСТЬ III. ВЫ И ПРОДАЖИ

Глава 18. Старайтесь понять бизнес вашего клиента

Глава 19. Старайтесь произвести приятное первое впечатление

Глава 20. Как справиться со стрессом

Глава 21. Стимул к работе

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3