Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности
Автор(ы):
Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2008 г.
Страниц: 144 с.
ISBN: 978-5-9614-0621-4
Бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое их описание необходимо и владельцу компании, и его сотрудникам: только через осознание сути процесса можно понять, как будет развиваться производство, что именно требует совершенствования, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Эта книга — первое в России издание, посвященное практике построения карт потоков создания ценности, с помощью которых можно описать любые процессы, как производственные, так и сервисные.
Купить "Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности"