Менеджмент – Лекции по менеджменту, Статьи по менеджменту, Рефераты по мененджменту, Литература

Кристина Птуха, Валерия Гусарова Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое

Автор(ы): Кристина Птуха, Валерия Гусарова

Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое

Издательство: Альпина Паблишер

Год издания: 2013 г.

Страниц: 194 с.

ISBN: 978-5-9614-4344-8, 9

Цитата

«Человек лишь на треть принимает решение разумом, а на две трети – эмоциями. Методы эмоциональных продаж добавят две трети вашим результатам или, что мелочиться, увеличат втрое. Решайте сами, какая арифметика вам больше по душе!»

О чем книга «Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое»

Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели – слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?

Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.

Почему книга «Эмоциональные продажи» достойна прочтения

  • прочитав книгу, вы научитесь значительно увеличивать свои продажи за счет эмоциональных приемов;
  • сможете дифференцироваться от конкурентов, не затратив ни копейки;
  • сделаете гораздо более продуктивным каждый контакт с клиентом.

Кто автор

Кристина Птухауправляющий партнер бюро консалтинговых и развивающих услуг Step Up Consulting, более 15 лет занимается обучением персонала в крупных мультинациональных компаниях.
Валерия Гусаровабизнес-тренер, коуч, более 15 лет работает в сфере продаж, более пяти лет обучает коммерческих представителей крупной мультинациональной компании.

Ключевые понятия

Эмоции, продажи, методы

Купить "Эмоциональные продажи: Как увеличить продажи втрое"