Деятельный процесс и его состав

Под деятельным процессом (или процессом деятельности) понимается развернутая во времени последовательность различного рода действий, направленных на получение определенных общественно значимых результатов в соответствии с профилем и специализацией субъекта деятельности.

Деятельные процессы очень сложны по своему строению. Для изучения этих процессов в их составе выделяют определенные контуры или структуры, которые отражают взаимоотношения тех элементов, которые изучаются. В целом же деятельные процессы являются полиструктурными.

Теория организации и практический опыт рекомендуют выделять в составе сложных деятельных процессов собственно производственные процессы, непосредственно связанны с изготовлением продукции и выполнением услуг. Понятие производственного процесса относительно и неоднозначно. С одной стороны, производственный процесс не охватывает все содержание деятельности даже чисто производственного предприятия, на котором помимо собственно производственных возникают отношения и иного характера. С другой стороны, даже в любом непроизводственном предприятии можно выделить процессы, относящиеся к основному предмету его деятельности, которые следует рассматривать как производственные. К производственным следует отнести процессы подготовки препарата провизором, обслуживания клиента в ресторане, учета и обработки документов в бухгалтерии, размножения документов на ксероксе и другие.

В составе деятельного процесса может быть выделен трудовой процесс, отображающий последовательности собственно трудовых операций, выполняемых человеком, технологический процесс, отображающий собственно операции физико-геометрического преобразования материальных ресурсов, выполняемые как машиной без участия человека, так и машиной с участием человека, в том числе и выполняемые вручную.

По отношению к предмету деятельности производственные процессы подразделяют на основные, вспомогательные и обслуживающие.

К основным относят процессы непосредственного изготовления продукции или выполнения услуг на поставку. Вспомогательные процессы охватывают изготовление продукции внутреннего потребления (например, инструментов) или такой продукции, без которой невозможна поставка основной (например, тара и упаковка). К обслуживающим относят процессы, без которых невозможно осуществление основных и вспомогательных (например, обеспечение теплом, контроль качества и т.п.).

Важнейшей составляющей любого деятельного процесса является управленческий процесс (или процесс менеджмента), охватывающий всю совокупность взаимоотношений элементов и участников деятельности в части организации их деятельности по достижению поставленных целей.