Отмена закона о мобильном рабстве может вызвать большую миграцию абонентов

В России каждый пятый абонент мобильной связи хочет сменить своего оператора, при этом оставив за собой право на выбранный номер. Такие результаты предоставлены международной исследовательской компанией «EPSI Research Services», сообщает ИТАР-ТАСС.

В России возможность такой смены операторов с фиксацией за собой выбранного ранее номера скоро станет возможной, о чем оказались осведомлены практически 50% принявшись участие в опросе респондентов. Так что для мобильных операторов кажется неизбежной мучительная процедура расставания с номерами.

И вот здесь в силу вступает закон сохранения энергии: если у одних операторов номеров убудет, то прибавиться у других. Т.е. конкуренция среди операторов значительно возрастет, а вот дальше в борьбу вступит еще один фактор.

Чем предоставляющая услуги мобильной связи компания «лучше» в глазах пользователей, тем больше к ней идут клиенты его конкурентов со своими номерами, тем удобнее другим абонентам делать свой выбор ради возможности быть в одной сети с теми, с кем много говорят. В итоге тот, кто захватит лидерство на старте, может рассчитывать на инерционный рост своих позиций в будущем.

Что же касается текущего уровня удовлетворенности абонентов качеством услуг мобильной связи, то здесь EPSI Research Services получила итоговый результат в 74,6 балла. Это ниже показателя прошлого года почти на 7,5%. Т.е. либо клиент стал более переборчив, либо мобильные операторы утратили бдительность.

Напомним, что над отменой т.н. «мобильного рабства» законодатели работали больше 10 лет, а окончательный вариант утвердили в прошлом году. Дата вступления в силу законопроекта неизменна: 1 декабря 2013 года. Операторы – в напряжении, абоненты – в приятном ожидании. И ждать остается уже совсем немного.

Андрей Сливка

30 октября 2013 г. 9 ч.39 м.