Хоторнский эффект

Хоторнский эффект — это условия, в которых новизна, интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводили к искаженному, зачастую слишком благоприятному, результату.

Мескон Майкл Х., Майкл Альберт, Хедоури Франклин - Основы менеджмента