Управление маркетингом (управление спросом) - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитаных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д.
Филип Котлер - Основы маркетинга