Влияние

Влияние — это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.

Мескон Майкл Х., Майкл Альберт, Хедоури Франклин - Основы менеджмента

Влияние — действие, оказываемое кем-нибудь или чем-нибудь на кого-нибудь или что-нибудь.

Кейт Кинан - Эффективное управление