Менеджмент – Лекции по менеджменту, Статьи по менеджменту, Рефераты по мененджменту, Литература

Технологические приемы деловой беседы

Скачать бесплатно рефераты по менеджменту — Технологические приемы деловой беседы

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

1 Организационные формы управленческих контактов

1.1 Проведение собраний и совещаний

1.2 Деловые беседы

1.3 Телефонные разговоры

1.4 Обход рабочих мест прием посетителей

2 Искусство убеждать

2.1 Методы управленческого диалога

2.2 Тактика и техника убеждения

2.3 Ведение деловой полемики

Заключение

ЛИТЕРАТУРА