Глава 1: Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы
1. Причины пассивности работника
2. Мотивирующие факторы,принципы возедйствия на мотивацию людей
3. Методы улучшения параметров работы
Глава 3: Опыт кадровой политики IBM
2. Принцип уважения к личности