Эффективность использования консультационных услуг

Введение

1. Консультирование. Основные понятия

1. 1. Деловые услуги

1. 2. Консультирование. Консультационные услуги

1. 3. Профессиональные консультанты

2. Выбор консультационной фирмы

2. 1. Причины обращения к консультантам

2. 2. Критерии профессионализма консультанта

2. 3. Поиск консультанта

3. Организация совместной работы клиентной организации и консультационной фирмы. Оценка результатов

3. 1. Контракт. Организация отношений между клиентом и консультантом

3. 2. Модели и методы консультирования

3. 3. Управление консультационным проектом

3. 4. Результативность и эффективность консультирования

Заключение

Список используемой литературы

Приложение