Менеджмент – Лекции по менеджменту, Статьи по менеджменту, Рефераты по мененджменту, Литература

Управление конфликтом в коммерческом банке

Скачать бесплатно рефераты по менеджменту — Управление конфликтом в коммерческом банке

Содержание:

Введение

1.1. Сущность конфликта, его понятие

1.2. Типы конфликтов

1.3. Причины конфликтов

1.4. Модель процесса конфликта

Глава 2: Управление конфликтом

2.1 Структурные методы разрешения конфликта

2.2 Межличностные стили разрешения конфликтов

2.3 Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации

Глава 3. Управление конфликтами на примере прак «агропромбанк»

Заключение

Список используемой литературы