Как стать хорошим руководителем?

Сейчас много литературы и специальных курсов, посвященных тому, как стать хорошим руководителем. И те и другие обещают раскрыть все секреты искусства управления сделать практически из любого человека успешного менеджера. Так почему же хорошие управленцы по-прежнему на вес золота? Ведущие компании проводят тщательный конкурсный отбор своих менеджеров, тратят значительные суммы на оплату услуг профессиональных кадровых агентств, готовы оплачивать переезд особо ценных сотрудников из других городов. И всё это при наличии на рынке большого количества специалистов, обучающих руководителей всех уровней основам успешного управления.

Не проще было бы нанять их, а не тратить время и деньги на поиск собственно менеджеров?

Видимо, дело в том, что хороший руководитель это не просто профессионал высокого уровня, а непосредственно человек, обладающий определённой совокупностью личностных качеств. Только такой человек потенциально способен руководить.

Но это не гарантия успешного менеджера. И причина этого кроется как раз в искусстве управления. Для того чтобы добиться успеха на данном поприще, необходимо учесть ряд важных моментов.

Во-первых, хороший менеджер, это работник, который не только сам нацелен на результат, но и должен ориентировать на него своих подчинённых. Не хочу, не могу, не знаю, устал здесь не приемлемы. Кроме того при достижении поставленных целей руководитель не только принимает решения, и проводит в жизнь инновационные, зачастую непопулярные меры, но и несет ответственность за конечный результат, каким бы он ни был. Поэтому основным правилом успешного руководителя является готовность нести ответственность не только за свои решения, но и за все действия своих подчиненных, положительный или отрицательный результат этих действий. Недопустимо перекладывание ответственности на других: вы и только вы отвечаете за все, что происходит во вверенном вам отделе, подразделении или цехе, потому что именно в вашем ведении все те средства, люди и события, приведшие к тому или иному результату.

Во-вторых, хороший руководитель, бесспорно, профессионал высокого уровня. И для поддержания этого уровня ему необходимо постоянное совершенствование, чтобы не просто уметь и знать, но и быть способным передавать свои знания и профессиональные навыки подчиненным. Поэтому второе правило успешного руководителя, постоянное повышение профессионального уровня. Учиться, учиться и ещё раз учиться, предела совершенству, как известно, нет.

В-третьих, хороший руководитель должен всегда владеть ситуацией, быть в курсе всего происходящего. Это позволит быстро реагировать на происходящее и устранять негативные факторы. Поэтому третье правило, постоянно быть в теме.

В-четвёртых, чтобы быть в курсе, необходимо владеть информацией. Для этого нужно уметь её собирать, используя различные источники, анализировать и использовать. Источники при этом подчас могут быть очень противоречивыми, но руководитель должен изучать всю информацию, сопоставляя и выверяя её буквально по крупицам. Без этого нельзя быть уверенным в объективности оценки происходящего, что может привести к негативным последствиям. И отсюда следует четвёртое правило успешного руководителя, тщательно собирать, правильно и своевременно использовать информацию.

В-пятых, хороший менеджер, не тот, кто заставляет подчинённых работать, наводя страх своим присутствием и угрожающим взглядом. А тот, кто сможет организовать работу таким образом, чтобы производственные процессы не останавливались и в его отсутствие.

Для этого нужно найти индивидуальный подход к каждому непосредственному подчинённому и использовать его по максимуму в соответствии с его квалификацией и способностями. Очень важна грамотная расстановка сил и эффективное делегирование полномочий. Для этого нужно четко распределить обязанности и закрепить зоны ответственности за каждым сотрудником. Когда человек чётко знает, что от него требуется, он чётко выполняет свои функции. Поэтому пятое правило, грамотная расстановка сил и эффективное разделение обязанностей в коллективе.

В-шестых, любые организационные мероприятия нужно начинать с себя. Организуйте своё время так, чтобы всё успевать и не суетиться по пустякам. Тогда ваше спокойствие будет вселять уверенность в подчиненных при любых, даже внештатных ситуациях.

Научитесь грамотно планировать своё рабочее время, правильно расставляя приоритеты.

И наконец, когда задачи определены, распределены полномочия и организован производственный процесс, осталось проконтролировать исполнение. Грамотный руководитель не должен быть для подчиненного контролирующим органом, которого следует бояться. В этом случае от вас будут утаивать информацию, которая может оказаться важной и повлиять на объективную оценку ситуации. И вы рискуете остаться в неведении относительно реального положения дел. Контролируя исполнителей, вы должны умело дозировать конструктивную критику и похвалу. Поэтому седьмое правило, грамотный и своевременный контроль.

В заключении, подводя итоги статьи, хочется пожелать удачи менеджерам всех уровней и напомнить, что руководитель это не только престижная должность, но и упорный труд, направленный прежде всего на самосовершенствование.