Рецензия на книгу Деворы Зак «Управление для тех, кто не любит управлять»

Написанная Деворой Зак книга «Управление для тех, кто не любит управлять» - это не совсем попытка автора поделиться своими опытом и знаниями на тему менеджмента. На самом деле данная книга – это полноценный тренинг для многих читателей и особенно – для ее целевой группы.

Что касается самой целевой группы, то ситуация здесь следующая: начинающие и будущие управленцы – это именно та категория людей, для которых написала свой труд Девора Зак. Особенно актуально прочесть «Управление для тех, кто не любит управлять» тем, кто находится в переходной фазе от специалиста к управленцу.

И все же – начнем с минусов.

Автор не скрывает, что планирует серию своих книг на подобные темы, ради чего пытается сформировать у читателя именно свою модель управленческого поведения. Это вносит некоторый субъективизм и ограничивает горизонты полезного опыта. Также бросается в глаза порой излишнее «разжевывание» материала, что увеличивает объем книги без соответствующей смысловой нагрузки. Никто не говорит, что сама книга значительно растянута, и все же управленцы – даже начинающие – вполне способны усваивать информацию в более лаконичном виде. Желание подыграть читателю не всегда самому читателю нужно.

Зато простота подачи материала сочетается с легкой иронией, иногда перерастающей в тонкий цинизм – это явная дань моде последних лет, ведь манера построения общения аля доктор Хаус сейчас крайне популярна даже в научно-популярной литературе. Однако за показательной простотой изложения четко прослеживается и основательный упор на психоанализ, и многолетний и крайне богатый опыт самой Деворы Зак.

Через постоянные примеры жизненных ситуаций автор втягивает читателя в свою модель отстраивания менеджерских навыков, когда понимание должно прийти «изнутри», а не через прямые советы и наставления. Ряд литературных уловок поддерживает определенный эффект квеста при чтении книги: автор сознательно подталкивает читателя то перескакивать какие-то моменты, то возвращаться к ним – уже с пониманием, что и для чего было написано.

Девора Зак ведет себя со своим читателем так, как учит управлять: на грани между «не мешать» и «контролировать». Одним из ключевых тезисов книги является то, что насилие над собой недопустимо: невозможно стать хорошим менеджером, навязав себе внутренне не свойственные, но «эффективные» решения. Книга «Управление для тех, кто не любит управлять» помогает понять, как использовать свои социально-психологические особенности на благо управленческим навыкам. Неоднократно читателя в мягкой форме подводят и к тому, что не всем стоит идти в менеджеры – иногда лучше оставаться хорошим специалистом.

От главы к главе читатель сначала лучше раскрывает себя самого через тесты и пояснения, после чего дается инструментарий для действий своего типажа и понимания другого типажа. «Управление для тех, кто не любит управлять» - это книга-игра, книга-тренинг, книга-квест. Отсутствие сложных определений и строгих терминов потребовалось автору для того, чтобы максимально сконцентрировать усилия на практической стороне вопроса.

И все же – о чем эта книга?

Девора Зак делает акцент на существовании двух типажей людей в зависимости от манеры принятия решений: Думающих и Чувствующих. Система тестов в книге позволяет позиционировать здесь и себя, а живые примеры способствуют чувствованию имеющихся отличий.

От примера к примеру поясняются плюсы и минусы каждого типажа, приучая читателя еще к одному – и на самом деле ключевому – умению: быть гибким. Такая гибкость базируется на следующих столпах:

• понимание себя и своих индивидуальных особенностей;
• понимание других (устранение ошибочной привычки приписывать другим свои суждения);
• уход от «перестраивания» подчиненных в сторону эффективного использования их психологических особенностей.

В это же время – и снова с помощью ярких примеров – Девора Зак, как и подобает консультанту с ее опытом, указывает ключевые принципы эффективного управленца, определяющие порой даже границы гибкости. Эти принципы в книге не аксиомы, а теоремы: к каждому есть четкое и понятное доказательство.

Девора Зак не учит, как нужно преодолевать себя ради успешной карьеры – она дает возможность трансформировать «нелюбовь к управлению» без вреда для собственной психики и с пользой для результата.

Еще не так давно компании были увлечены курсами для персонала по продажам и командообразованию с «агрессивным уклоном». Нередко успех в работе сопровождался физическим «выходом из строя» сотрудников, что в итоге ставило предшествующий успех под большое сомнение. Ошибочность такой «насильственной эффективности» с указанием имеющейся альтернативы – это та сильная стороны книги «Управление для тех, кто не любит управлять», о которой стоит помнить.

К тому же опытным управленцам стоило бы тоже прочесть эту книгу: крайне важными и полезными для них нюансами она изобилует.

Андрей Сливка