Изадор Шарп Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Цитата

«Зачастую успех зависит от того, что нематериально. От убеждений и идей. От замыслов, которые незримы».

Изадор Шарп

О чем книга «Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд»

О том, как создавалась сеть отелей Four Seasons. А также о пути от бедности к богатству, о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм.

Почему книга «Философия гостеприимства Four Seasons» достойна прочтения

• Автору удалось построить одну из лучших в мире гостиничных сетей, известную непревзойденным уровнем сервиса;
• В книге предприниматель делится своим уникальным опытом;
• Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, — вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет построить по-настоящему успешный бизнес, а также для специалистов всех уровней, работающих в гостиничном бизнесе.

Кто автор

Ключевые понятия

Гостиничный бизнес, предпринимательство, лидерство.