Введение

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но истори­чески неизменную и необратимую перестройку. В социально-политиче­ской жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике – от административно-командной системы к рынку, в жизни человека – превращение  его из "винтика" в самостоятельного субъекта хозяйст­венной деятельности.

Такую ситуацию американцы, привыкшие к резким поворотам судьбы, к конку­ренции, определяют словом "вызов" (challenge). По их по­нятию, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны как возможности, так и угрозы. Чтобы спра­виться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом нужно овладе­вать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого зна­ния, как показывает мировой опыт, - постижение науки и искусства менеджмента.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной дея­тель­ности, на­правленный на достижение в ходе любой хозяйственной дея­тель­ности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных на­ме­ченных целей путем  рационального использования материальных и тру­довых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономи­ческого механизма менеджмента.

Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению соци­ально-эконо­мическим процессами на уровне фирмы,  действующей в ры­ночных условиях, хотя в последнее время его стали применять а США и в отношение не предпринимательских организаций.

Если немного раскрыть определение "менеджмента", то мы увидим, что в него входит:

• изучение рынка (спроса, предложения), то есть маркетинг и прогнозирование;
• производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;
• управление персоналом, следовательно знание со­циологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для дос­тижения поставленной цели.

Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний – самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общест­венной силы заставила заговорить о "революции менеджеров", когда ока­залось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным эко­номическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопос­тавимым по мощности с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки со­ставляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснацио­нальный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения ме­неджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Однако, в зрелой рыночной экономике не менее важен и малый бизнес. Умело управлять в малом бизнесе – значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать – тоже  вопрос эффективного менеджмента.