Заключение

В своей курсовой работе я попыталась наиболее подробно осветить основные направления деятельности, цели и задачи фирмы и ее подразделений, дала характеристику существующей организационной структуры и структуры управления.

Уделила внимание конкурентоспособности, т. к. каждая организация должна производить нечто, представляющее ценность для ее внешней среды. Попыталась найти подходы, помогающие  руководителям повысить эффективность достижения целей организации. Внесла систему показателей оценки деятельности фирмы.

И попыталась разработать положение о службе, а также проект должностной инструкции руководителя одного из подразделений.