Прежде всего при планировании необходимо определить цели организации.
Основная общая цель организации—чётко выраженная причина её существования—обозначается как её миссия. Все цели вырабатываются для осуществления этой миссии.
“МИССИЯ—это основная цель, ради достижения которой компания создаётся. Миссия имеет комплексный характер, включает как внешние, так и внутренние ориентиры деятельности компании, выражает сущность делового успеха, к которому она стремится”.
“Цели выражают конкретные отдельные направления деятельности организации. Важность определения целей связана с тем, что они являются фундаментом для менеджмента, планирования, организации, мотивации, контроля; определяют способы повышения эффективности деятельности организации; лежат в основе принятия любого делового решения; служат руководством для формирования конкретных плановых показателей”.
Миссия очень важна для организации. Но ценности и цели высшего руководства накладывают отпечаток на деятельность и поведение фирмы. Ценности формируются нашим опытом, образованием и социально-экономическим фоном. Ценности направляют и ориентируют руководителей при принятии критических решений. Профессор Игорь Ансоф утверждает, что стратегическое поведение четко находится под влиянием ценностей: “Общие наблюдения и социологические исследования подтверждают, что поведение не является свободным от воздействия ценностных ориентаций; как индивиды, так и организации проявляют предпочтение к определённым типам стратегического поведения. Они выражают такое предпочтение, следуя определённой линии поведения, даже если это означает потери с точки зрения результато”.
Гут и Тагири установили шесть ценностных ориентаций, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, которые в последствие были связаны учёными со специфическими типами целевых предпочтений.
Теоретические | Истина Знания Рациональное мышление | Долгосрочные исследования и разработки |
|
|
|
|
|
|
Экономические | Практичность Полезность Накопление богатства | Рост Прибыльность Результаты |
|
|
|
|
|
|
Политические | Власть Признание | Общий объём капитала, Продаж, количество работников |
|
|
|
Социальные | Хорошие человеческие отношения Привязанность Отсутствие конфликта | Социальная ответственность относительно прибыльности. Косвенная конкуренция. Благоприятная атмосфера в организации. |
|
|
|
|
|
|
Эстетические | Художественная гармония Состав Форма и симметрия | Дизайн изделия Качество Привлекательность, даже с ущербом для прибыли |
|
|
|
|
|
|
Религиозные | Согласие во вселенной | Этика Моральные проблемы |
Высшее руководство обязательно сохраняет и соблюдает определённые ценности, которые проявляются в выборе типа управления, а также в целях организации
← | 6 | → |
1 2 3 4 5 | 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 |