Введение

Фирма ООО "VESTravel LTD" имеет следующую организационную структуру:

Это одна из типичных функциональных организационных структур, которая определяет соотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками организации.

В этой организации работают 27 сотрудников, включая высшее руководство фирмы.

Цель ООО "VESTravel LTD" - в наибольшей степени удовлетворить запросы клиента по организации различных видов отдыха в максимально большем колличестве стран, климатических зон и т.д.

Для этих целей на предприятии существует отдел маркетинга призванный выявлять:

• на какие отели существует наибольший спрос,
• какие туры наиболее популярны,
• какие категории людей и в каком количественном составе пользуются услугами туристических фирм,
• в какое время года (месяцы) и куда именно люди предпочитают ездить отдыхать.

Работники этого отдела занимаются данными исследованиями, на базе которых впоследствии заключаются контракты с иностранными туроператорами.

В этом работникам отдела маркетинга помогает юридичсекий отдел, который разрабатывает контракты, и следит за правильностью их заключения согласно желанию сторон, как с иностранными турфирмами, так и с частными клиентами.

Для привлечения большего числа клиентов существует рекламный отдел. Также эту роль выполняют высококвалифицированные туроператоры, работающие непосредственно с клиентом. От того, как они подберут тур их клиенту и как оперативно сработают после заключения контракта зависит процветание фирмы. Для поставленной задачи необходимо тщательно отбирать претендентов на роль туроператоров, курьеров и маркетологов, необходимо регулярное повышение квалификации персонала, так как от этого зависит успех компании. Этими вопросами занимается отдел по управлению персоналом.

	1	→
		2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12