Важными элементами системы управления персоналом являются кадровая политика и кадровые стратегии.
Кадровая политика — система целей, принципов и вытекающих из них форм и, методов, правил, норм и критериев работы с кадрами, принятых в организации и соответствующих стратегии бизнеса.
Кадровая стратегия — набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом с учетом стратегии бизнеса, организационной структуры, кадрового потенциала, кадровой политики.
Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса процессов обновления, сохранения и развития необходимого качественного и количественного состава кадров организации в соответствии с потребностями бизнеса.
Кадровая стратегия, или стратегия управления персоналом, базируется на кадровой политике и стратегии развития организации и носит долгосрочный характер. Разработка стратегии управления персоналом состоит в определении основных направлений действий, ресурсов, временных параметров, комплекса мероприятий по реализации выбранного курса действий.
Следует отметить, что кадровая стратегия существенно зависит от стадии жизненного цикла организации. Функционирование организации в общем виде проходит через ряд стадий, включая формирование организации, ее интенсивный рост, период стабильного функционирования, определенный спад (требующий определенного преобразования, реформирования, реструктуризации как структуры, так и бизнеса) и последний этап — преобразования (возрождения) или ликвидации. В соответствии с этими стадиями жизненного цикла организации меняются стратегии бизнеса и кадровые стратегии. В табл. 2 приведены общие подходы к соответствию стадий жизненного цикла организации, стратегии бизнеса и требований к кадровой стратегии.
Таблица 1.. Соответствие стадий жизненного цикла организации, стратегий бизнеса и кадровой стратегии
Стадия жизненного цикла
| Тип стратегии бизнеса
| Краткая характеристика стратегии
| Характеристика особенностей персонала
|
Формирование
| Предпринимательская: привлечь внимание к товару, найти своего потребителя, организовать продажу и сервис, стать привлекательным для клиента
| Принимаются проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий. Ресурсы не достаточны для удовлетворения всех требований заказчика. В центре внимания — быстрое осуществление ближайших мер
| Работники должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовыми рисковать, не боящимися ответственности. Малая сменяемость ведущих сотрудников
|
Интенсивный рост
| Динамический рост: нарастающий рост объемов и качества услуг и соответственно числа структур
| В центре внимания сохранение существующего уровня прибыльности. Минимизация затрат, ВОЗМОЖНО прекращение найма. Хорошо развита управленческая система. Созданы и действуют различные процедурные правила
| Организационная закрепленность, тесное взаимодействие, гибкость в изменяющихся условиях, проблемная ориентация персонала
|
Стабилизация
| Прибыльность: поддержание системы в равновесии
| Продажа активов, устранение возможных убытков, в будущем — сокращение работающих
| Служащие, достигающие максимальных результатов (количества и качества) при невысоком уровне затрат и низком уровне риска
|
Спад
| Ликвидация: ликвидация части производства, продажа с максимальной выгодой, как финан- совой, так и психологической
| Основное — спасти предприятие. Осуществляются действия по сокращению затрат с целью выжить в ближайшее время и обрести стабильность на длительную перспективу
| Работники, не приверженные фирме, готовые работать короткое время, узко ориентированные
|
Возрождение
| Предпринимательская/Ликвидация: снижение объемов, поиск нового продукта и путей оптимизации деятельности
|
| Гибкость к изменяющимся условиям, ориентация на долгосрочные цели, самоотверженность, готовность переносить временный дискомфорт в условиях и оплате труда
|
В завершение рассмотрим специфику основных направлений кадровых стратегий в зависимости от стратегий бизнеса (табл.2).
Одним из важнейших аспектов организации в приложении к управлению персоналом является организационная культура, под которой подразумевается интегральная, достаточно регламентированная, данная на языке определенной типологии характеристика организации, которая включает такие характеристики, как принятые и разделенные всеми работниками нормы; принципы, способы распределения власти; принятый в организации стиль руководства, сплоченность и связанность работников организации; характерные способы организации и протекания взаимодействия (т. е. процессов — координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений, налаживанию внешних связей); организация ролевого распределения, а также такие элементы, как система ценностей, образцы поведения, способы оценки результатов, типы управления. Организационная культура является мощным стратегическим инструментом, позволяющим ориентировать персонал на общие цели и результаты.
Таблица 2. Взаимосвязь стратегий бизнеса с кадровыми стратегиями
Стратегии
| Отбор и расстановка кадров
| Вознаграждение
| Оценка персонала
| Развитие персонала
| Планирование перемещений персонала
|
Предпринимательская стратегия
| Отбор кадров, способных на риск
| На конку рентной основе
| По результатам, но не слишком строгая
| Неформальное, ситуационное
| Акцент на интерес работника
|
Стратегия динамического роста
| Поиск гибких, способных к работе в команде
| Справедливое и беспристрастное
| На четко оговоренных критериях
| Акцент на качественный рост
| Соответствие возможностям фирмы в разнообразных формах
|
Стратегия прибыльности
| Жесткая система
| По заслугам, старшинству и внутрифирменных представлениях о справедливости
| Строго по результатам
| Акцент на компетентность в узкой области
| Минимум перемещений
|
Ликвидационная стратегия
| Без развития
| По заслугам, но без дополнительных стимулов
| Формальная
| В соответствии с требуемыми навыками
| Только по необходимости
|
Циклическая стратегия возрождения
| Требование разносторонности. Стратегия выживания
| Система стимулов и проверки заслуг
| По результатам
| Тщательный отбор претендентов
| Разнообразие форм
|
Организация управления персоналом — это структура системы работы с персоналом в организации, включающая два основных компонента:
Методы управления персоналом организации — это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Характеристика методов приведена в табл. 3.
Таблица 3. Методы управления персоналом
Группа методов
| Методы
|
Административные методы
| Формирование организационных структур органов управления; установление госзаказов; утверждение административных норм и нормативов; издание приказов и распоряжений; подбор и расстановка кадров; разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия, контроль за исполнением
|
Экономические методы
| Технико-экономический анализ; технико-экономическое обоснование и планирование; материальное стимулирование; ценообразование; налоговая система; утверждение экономических норм и нормативов
|
Социально-психологические методы
| Социальный анализ в коллективе; социальное планирование; участие работников в управлении; социальное развитие коллектива; психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата); моральное стимулирование; развитие v работников инициативы и ответственности
|
← | 3 | → |
1 2 | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |