Экономическая характеристика предприятия, рыночной среды и продукции

Современный этап развития экономики в нашей стране отличается жесткой конкуренцией, трудностью выживания фирм в сложных условиях спада производства, налогообложения, политичекой ситуации. Несмотря на это, происходят качественные изменения во всех сферах общественной жизни.

Переход к рыночной экономике отразился на деятельности многих предприятий. Для успешной работы любой фирмы недостаточно повысить конкурентоспособность производимых изделий и услуг, необходимо обеспечить заинтересованность покупателей, т.е. осуществить весь комплекс маркетинговых исследований.

Компания “Телеком”, которая представлена в данном курсовом проекте, создана в 1996 году. В своей деятельности фирма ориентируется на удовлетворение потребностей населения в современной пейджинговой связи, обеспечивая тем самым получение необходимого уровня прибыли. Данная задача выполнима только при изучении рынка сбыта предлагаемых услуг.

Система персонального радиовызова (СПРВ) или пейджинг представляет собой современный быстро развивающийся сектор телекоммуникаций. На сегодняшний день лидирующие позиции по данному виду связи занимают США и Китай. В США насчитывается около 37 % всех пейджеров в мире. В Китае 20 млн. человек владельцы пейджеров.

Россия в последнее время стала одним из самых перспективных пейджинговых рынков. Количество абонентов СПРВ за последние 5 лет возросло в нашей стране более, чем в 100 раз. Сейчас насчитывается около 250 операторов данной связи в 52 регионах, в т.ч. в Москве 35 компаний, в Санкт Петербурге 25 фирм.

Количество абонентов сетей персонального радиовызова достигло сегодня 250 000 человек против 143 000 в 1995 г. (рост 1.7 раза), из них около 100 тыс. москвичей и 30 тыс. петербуржцев. 

Основной недостаток пейджинговой связи односторонность общения компенсируется тем, что данная связь обходится владельцу в 810 раз дешевле мобильного телефона. К примеру, сегодня многофункциональный текстовый пейджер можно приобрести за 150$, а более дешевые варианты простые текстовые модели за 100 130 $ и цифровые аппараты за 50 90 $. Ассортимент самих пейджеров меняется медленно. Стоимость их обслуживания постепенно падает. Поэтому расширение пакета и снижение цен на услуги необходимое условие выживания пейджинговой компании в условиях конкуренции. Это лишний раз подтверждает тот факт, что выход на рынок с новыми товарами или услугой должен быть тщательно спланирован и обоснован.

Учитывая изложенное, в данном курсовом пректе предлагается рассмотреть весь комплекс задач, стоящих перед компанией “Телеком”, выходящей на рынок с предложением пейджинговых услуг для населения.

Фирма “Телеком” имеет организационно правовой статус АОЗТ (акционерное общество закрытого типа). Акционерным обществом признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. АОЗТ распространяет свои акции в форме закрытой подписки по решению учредителей.

Так как компания “Телеком” создана сравнительно недавно, то на предприятии в данный момент ведутся разработки, основанные на изучении потребительского рынка, а также изучение информации о новейших разработках фирм партнеров, на апппаратуре которых фирма планирует организовать пейджинговую связь. Приведенная ниже таблица характеризует состояние исследований и разработок предприятия.

Таблица 1. Сильные и слабые стороны состояния исследований и разработок предприятия.

Однако для развертывания системы персонального радиовызова необходимы денежные средства. Их наличие или отсутствие определяет и формирует портфель проектов фирмы.

Основные положительные и отрицательные стороны финансового положения предприятия представлены в следующей таблице.

Таблица 2. Сильные и слабые стороны финансового состояния предприятия.

Организационная структура фирмы линейная. Ее особенности:

• нижний уровень подчиняется линейно руководителю верхнего уровня;
• конкретные функции управления выполняются директором или зам. директора (в данном случае президентом компании);
• четко выраженная иерархия.

Таблица 3. Преимущества и недостатки линейной структуры.

Таким образом, линейная структура успешно применяется в малых фирмах или при решении стабильных задач и повторяющихся операций.

На рис. 1 изображена действующая организационная структура фирмы.

Рис.1. Действующая организационная структура управления фирмой “Телеком”.

Действующая организационная структура компании позволяет представить характеристику организации управления, и подчеркнуть ее особенности. Сильные и слабые стороны организации управления представлены в таблице 4.

Таблица 4. Сильные и слабые стороны организации управления на фирме “Телеком”.

Из приведенной таблицы и рисунка видно, что отсутствует отдел маркетинга. В перспективе, при реализации будущих проектов планируется пригласить на работу высококвалифицированного специалиста по маркетингу и рекламе. В данный момент, т.к. фирма образовалась не так давно, эти вопросы решает президент компании.

Однако можно назвать ряд достоинств и недостатков маркетингового потенциала фирмы.

Таблица 5. Сильные и слабые стороны маркетингового потенциала.

Отсутствие отдела маркетинга на первом этапе развития фирмы можно возместить хорошим качеством оказываемых услуг, которые, в свою очередь, обеспечиваются производственными возможностями.

Таблица 6. Сильные и слабые стороны производства.

Для комплексной оценки возможности успешной работы фирмы в существующей рыночной ситуации необходимо учитывать влияние внешних и внутренних факторов окружающей среды. Проведение пофакторного анализа влияния как внешнего, так и внутреннего окружения представлено в таблице 7.

Таблица 7. Угрозы и возможности внешней среды.

Анализ таблицы угроз и возможностей внешней среды показывает, что факторы внешней среды несут 9 угроз и рождают 6 возможностей. Однако в балльном отношении интегральная оценка влияния угроз равна 20, а интегральная оценка возможностей +17 баллам. Таким образом, интегральная оценка угроз выше интегральной оценки возможностей на 3 балла. Это характеризует внешнюю среду, как не вполне благоприятную в существующих условиях функционирования. Самую большую угрозу для предприятия среди факторов, характеризующих общую среду, представляют экономические факторы. Интегральная оценка угроз и возможностей по этим факторам соответственно составляет 12 и +6.

Положительное влияние на деятельность предприятия оказывают технологические факторы, а также оперативное окружение в целом. Интегральная оценка влияния угроз и возможностей оперативного окружения равна соответственно 7 и +10 баллов.

Особую опасность для предприятия представляют экономические факторы общей среды, поэтому для успешной деятельности предприятие должно максимально сконцентрировать свои усилия в экономической области и заниматься разработкой только тех проектов, которые принесут прибыль.

По данному разделу можно сделать следующие выводы:

• рассматриваемая фирма имеет систему организации управления, которая отвечает требованиям времени;
• в компании имеются практические наработки в области СПРВ;
• недостаток собственных средств для реализации проектов;
• фирма имеет связи с другими компаниями в данной области, что способствует тесному сотрудничеству;
• отсутствие отдела маркетинга.
• влияние внешней среды отрицательное, поэтому необходимо учитывать экономические факторы.

	1	→
		2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23