Стратегия сотрудничества

Вкладывая большие средства в развитие сотрудников, японские корпорации обеспечивают участие всех служащих в принятии решений и реализации стратегии сотрудничества. Неуместная конкуренция и конфронтация могут привести организацию к развалу. Для предотвращения этого менеджеру необходимо, во-первых, определить, насколько верно объединены сотрудники, ответив на вопросы:Сотрудники подчеркивают важность своей работы и принижают важность работы остальных  Отказываются помочь друг другу при выполнении работы Много времени тратят, критикуя друг друга  Создают личное соперничество, а также группы "мы против них", которые не согласны почти по любому вопросу Во-вторых, следует стимулировать частое взаимодействие между сотрудниками, вознаграждая их за взаимную помощь.

 В-третьих, не позволять отдельным группам или сотрудникам самоустраняться и/или выделять лучших. В-четвертых, при возможности осуществлять ротацию работников в самоуправляемых группах. И, наконец, вежливо обращаться со своими подчиненными.

 Для улучшения эффективности этой стратегии менеджер может:

• создать самоуправляемые рабочие группы, для чего надо:
• поручить каждой группе важную часть работы,
• создать рабочую обстановку, благоприятствующую широкому общению и взаимодействию членов одной и той же группы,
• сделать работы взаимозависимыми так, что только при условии вклада каждого работа может быть завершена успешно,
• убедиться, что каждый член группы знает, как выполняются все работы,
• дать каждой группе способ измерения и оценки ее детельности,
• попросить членов группы оценить друг друга, сделав эту оценку частью оценки работы каждого;
• сокращать неуместную конкуренцию и предотвращать будущую;
• развивать толерантность сотрудников;
• обучать сотрудников навыкам коммуникации на аналоговом уровне.